Реализация как существующих, так и вновь разработанных программ в области развития ОК, требует оценки их эффективности. Эта работа может проводиться как консультантами, так и сотрудниками компании.
Для этого необходимо:
- определение индикаторов реализации программы;
- разработка инструментов мониторинга, определение его периодичности и источников данных;
- постановка системы мониторинга в компании (проведение соответствующих измерений и сравнение данных с плановыми показателями).
В случае постановки внутренней системы мониторинга, консультанты разрабатывают инструментарий и схему проведения исследований, проводят обучение ответственных сотрудников компании.